Online-Ausweis kostenlos freischalten: Service-Pop-up in Altona
Den Online-Ausweis freischalten lassen, ohne vorher einen Termin zu vereinbaren: Am Mittwoch, 16. September 2026, kommt der Hamburg Service Pop-up in die Bücherhalle Altona. Sechs Stunden lang gibt es dort kostenlose Hilfe rund um digitale Behördengänge.
Den Wohnsitz nach einem Umzug ummelden, ein Führungszeugnis beantragen oder ein Fahrzeug zulassen: Zahlreiche Behördengänge können Hamburgerinnen und Hamburger mittlerweile online erledigen. Voraussetzung für viele dieser Angebote ist allerdings die aktivierte Online-Ausweisfunktion des Personalausweises.
Wer sie bislang nicht nutzt, bekommt am Mittwoch, 16. September 2026, in Altona unkompliziert Hilfe. Der „Hamburg Service Pop-up“ macht von 12 bis 18 Uhr in der Bücherhalle Altona im Mercado Station. Dort kann die Online-Ausweisfunktion kostenlos und ohne vorherige Terminvereinbarung aktiviert werden.
Hilfe bei digitalen Behördengängen
Vor Ort stehen außerdem Digital-Lotsinnen und -Lotsen für Fragen zur Verfügung. Sie informieren darüber, welche Verwaltungsleistungen bereits digital angeboten werden und wie Bürgerinnen und Bürger sie nutzen können. Zu den Angeboten, die sich mit der Online-Ausweisfunktion nutzen lassen, gehören beispielsweise die Wohnsitzummeldung nach einem Umzug, die Beantragung eines Führungszeugnisses, die Einsicht in Rentenpunkte und Dienstleistungen rund um die Fahrzeugzulassung.
Die Aktion gehört zur stadtweiten Kampagne „Hamburg – digital für dich“. Mit den Pop-ups in den Bezirken will die Stadt die Nutzung ihrer digitalen Verwaltungsangebote erleichtern und insbesondere Menschen erreichen, die bislang noch Hürden bei digitalen Behördengängen sehen.
Hamburg Service Pop-up in Altona
Wann: Mittwoch, 16. September 2026, 12 bis 18 Uhr
Wo: Bücherhalle Altona, Ottenser Hauptstraße 10, im Mercado
Angebot: Online-Ausweisfunktion kostenlos und ohne Termin aktivieren lassen sowie Beratung zu digitalen Verwaltungsleistungen
